Kebijakan Perlindungan Jodoo

1. Komitmen Perlindungan Pengguna

Keamanan, keselamatan, dan kesejahteraan pengguna adalah prioritas utama Jodoo. Kami berupaya menciptakan lingkungan yang aman, positif, dan saling menghormati.

2. Moderasi & Pencegahan Penyalahgunaan

Jodoo menerapkan berbagai langkah untuk mencegah penyalahgunaan, termasuk:

sistem moderasi otomatis dan peninjauan manual;
deteksi spam, akun palsu, dan perilaku berbahaya;
akun yang melanggar dapat dibatasi, ditangguhkan, atau diblokir secara permanen.

3. Keamanan Komunikasi

Untuk melindungi interaksi pengguna:

percakapan di dalam aplikasi dilindungi dengan enkripsi transport;
teknologi pendeteksi penipuan dan permintaan uang digunakan untuk mengurangi risiko penyalahgunaan;
tersedia fitur pelaporan cepat dan rahasia untuk melaporkan perilaku tidak pantas.

4. Meet Up Planner & Keamanan Pertemuan

Dalam penggunaan fitur Meet Up Planner:

pelacakan lokasi hanya aktif dengan persetujuan pengguna;
data lokasi bersifat sementara dan terbatas pada jadwal pertemuan;
pelacakan berakhir otomatis setelah pertemuan selesai, dibatalkan, atau dinonaktifkan; pengguna dapat mencabut izin lokasi kapan saja.

Jodoo tidak menjamin keamanan pertemuan offline.
Keputusan untuk bertemu secara langsung sepenuhnya merupakan tanggung jawab pengguna.

5. Edukasi & Keselamatan Pengguna

Kami mendorong pengguna untuk:

berhati-hati saat berinteraksi dengan orang baru;
bertemu di tempat umum;
tidak membagikan informasi finansial, data pribadi sensitif, atau kode OTP;
menghentikan interaksi dan menjauh jika merasa tidak nyaman.

6. Fitur Blokir & Laporkan Pengguna

Untuk melindungi privasi dan kenyamanan Anda, Jodoo menyediakan fitur Blokir (Block) dan Laporkan (Report)langsung di dalam aplikasi.

Blokir Pengguna
Pengguna dapat memblokir akun lain kapan saja untuk menghentikan komunikasi dan mencegah interaksi lebih lanjut.
Laporkan Pengguna
Pengguna dapat melaporkan akun yang:
- tidak menghargai privasi;
- melakukan pelecehan, ancaman, atau perilaku tidak pantas;
- meminta informasi pribadi, finansial, atau melakukan tindakan mencurigakan.

Laporan akan ditangani secara rahasia dan ditinjau oleh tim keamanan Jodoo. Tindakan yang dapat diambil termasuk peringatan, pembatasan fitur, hingga pemblokiran permanen akun yang dilaporkan

7. Penanganan Insiden Keamanan

Jika terjadi insiden keamanan:

investigasi internal akan segera dilakukan;
kerentanan sistem akan diperbaiki;
pengguna akan diberi pemberitahuan jika diperlukan;
Jodoo akan bekerja sama dengan pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

8. Layanan Pengaduan Konsumen

Untuk bantuan, laporan, atau keluhan pengguna, silakan hubungi:
📧 support@jodoo.love.

Alamat

Ruko Melati Mas Vista blok A3 no.25 Lengkong Karya, Kec. Serpong Utara, Kota Tangerang Selatan, Banten 15310

Perusahaan

Karir

Bantuan

Produk

Basic Tier

Premium Tier

Hubungi Kami

+62 (21) 456-87-99

support@jodoo.love

18+

Hanya Untuk Dewasa

Jika Anda tidak menemukan produk yang Anda minati atau memiliki pertanyaan?

Kirimkan saja email kontak Anda dan kami akan menghubungi Anda.